Branding e Marketing para Pequenas Empresas

Banding e Marketing
Compartilhe:

Branding e Marketing exercem papel fundamental no crescimento sustentável de pequenas empresas, uma vez que, nas últimas décadas, o mercado de bens, produtos e serviços vêm crescendo expressivamente em todo o mundo.

Em comparação com o cenário há 30 ou 40 anos, o processo de abrir uma empresa e empreender ficou mais simples nos dias de hoje. Também ficou mais fácil desenvolver  produtos. Hoje você não precisa ser proprietário da produção, basta comprar o produto pronto de terceiros e revender com sua marca. Fazer investimentos em estrutura, aquisição de equipamentos e matérias primas, ter acesso à informação, formação e cursos, tecnologias e fornecedores etc. ficou mais democratizado.

Assim, se há menos barreiras e mais acesso, consequentemente, os produtos também ficaram mais parecidos entre si. Apesar das facilidades que temos hoje, ficou mais difícil ser diferente e vender.

Como já mencionamos, a concorrência aumentou significativamente ao longo dos anos e hoje uma pequena empresa é só mais uma entre muitas no mercado. Os produtos são similares e comoditizados e está mais difícil se diferenciar no mercado.

“Houve um tempo em que criar, construir e comercializar marcas com sucesso não exigia inspiração infinita nem capital ilimitado. A demanda excedia a oferta e os mercados eram bem distintos. De modo geral os produtos eram fisicamente diferentes uns dos outros e as marcas se construiam sobre aquelas diferenças.”
O Herói e o Fora-da-lei, Margaret Mark e Carol S. Pearson.

Guilherme Sebastiany, da escola Brandster, explica que “os tradicionais atributos que antes eram considerados diferenciais, como qualidade, tecnologia, preço, comunicação, localização, variedade e extensão já não são mais.” Todas essas características continuam importantes, mas não são mais atributos que geram diferenciação e são facilmente copiados.

Preparamos este post para mostrar como o Branding e Marketing podem ajudar no sucesso e crescimento da pequena empresa. Então continue a leitura!

Branding x Marketing

Branding e Marketing são termos que causam confusão para a maioria das pessoas. Muitos supõem que Marketing se refere à redes sociais e Branding se refere ao logotipo da empresa. Mas esta é uma suposição equivocada para dois conceitos que são completamente diferentes, mas fortalecem um ao outro.

O primeiro ponto é entender que tanto Marketing quanto Branding são modelos de gestão nas empresas.

O Marketing é um modelo de gestão voltado ao mercado e ao cliente. O Branding é um modelo de gestão voltado à reputação da marca na mente do público. O principal ponto em comum entre os conceitos de Branding e Marketing é o cliente, que deve exercer o papel central de toda a organização.

“Toda a organização deveria ser orientada à volta do cliente.” Percival White (1920)

As táticas de Branding estão voltadas à construção de reputação da marca na mente dos consumidores. Isto é feito por meio de elementos visuais, uso de palavras e evocação de emoções que criam uma experiência única com a marca.

A principal estratégia do Marketing é atrair e manter clientes e envolve várias táticas como propaganda, publicidade, promoção, conteúdo e o próprio Branding, quando este é adotado como tática nas empresas.

Branding e Marketing
Táticas de Branding e Marketing

É com base no Branding – que define quem é a marca, a proposta de valor e a mensagem que a marca vai transmitir – que o Marketing é construído com eficiência.

Leia também: Sua Empresa Ainda Não Tem um Plano de Marketing Digital?

Principais Diferenças do Branding e Marketing

Veja as principais diferenças entre os dois conceitos:

Branding

• Manter a atenção do público
• Busca por reconhecimento, relacionamento e fidelidade do público
• Estratégia duradoura e de longo prazo
• Impacta tanto clientes quanto equipes internas

Marketing

• Atrair a atenção do público
• Busca por resultados e vendas para a maioria das empresas
• Estratégia temporária e de curto prazo
• Impacta mais os públicos

O que dizem os especialistas das áreas:

O que é Branding? – Marty Neumeier (em Inglês)
O que é Marketing hoje? – Seth Godin (em Inglês)

Leia também: Planejamento Estratégico de Marketing na Era Digital: Como Fazemos

Por que a pequena empresa precisa disso?

Trabalhar Branding e Marketing de forma alinhada e harmonizada tem diversos benefícios, entre os quais podemos destacar:

Construir relevância e diferenciação

E meio à intensa concorrência é preciso criar uma diferenciação que vai além de atributos físicos dos produtos. É preciso criar um diferencial intangível que destaque sua marca com um propósito autêntico, relevante e único.

Criar sentimento e conexões

Uma marca com propósito relevante e diferente tem capacidade de gerar associações e sentimentos positivos que conectam o consumidor pela emoção e o fazem lembrar da marca de forma espontânea.

Evitar concorrência por preço

Uma marca que acumula mais associações e experiências positivas na mente do consumidor encoraja a tomada de decisões favoráveis à compra. Pesquisas conduzidas pela consultoria Kantar revelam que consumidores com predisposição a escolher determinada marca tendem a pagar mais por ela.

Ter uma marca resiliente

Em tempos bons marcas fortes criam valor mais rápido e geram retornos financeiros aos acionistas. Em tempos ruins, como os da pandemia do COVID-19, marcas fortes se mostraram mais resilientes em momentos de crise e se recuperaram mais rápido.

Leia também: Contratar Consultor de Marketing Digital é para Pequenas Empresas Também

Conclusão

O Marketing pode ser comparado a uma corrida rápida com táticas de curto prazo e resultados rápidos, já o Branding é uma maratona, com resultados de longo prazo e duradouros.

Ambos demandam esforços contínuos, mas, uma vez trabalhados de forma  alinhada e complementar, Branding e Marketing conduzem ao alcance dos objetivos da organização.

Branding e Marketing são conceitos que podem ser adotados por pequenas empresas também. A pequena empresa já está fazendo Branding e Marketing  mesmo sem saber. Então é melhor optar por ter controle sobre o processo e obter ganhos para seu negócio.

Ajudamos a planejar marketing e marcas com estratégia. Fale com a gente!

Foto da consultora

Claudia Hofmann

Estrategista de Marketing e Branding oferece direcionamento estratégico em marketing e marca para pequenas empresas prosperarem.

AGENDE UMA CONSULTORIA GRATUITA

Compartilhe:

3 comentários

  1. Nino Ca em 12/03/2022 às 08:14

    De fato é um tema bem controverso e fiquei particularmente interessado pela maneira como tratou do caso de forma tão leve e objetiva. Que venham mais artigos como esse 😉 Sucesso e abraços!

  2. Evellyn em 11/03/2022 às 17:24

    Texto didático e com ricos insights que ajudam bastante a jornada desafiadora de diferenciação das pequenas empresas. Obrigada pelo conteúdo!

  3. Fábio Cantizano em 11/03/2022 às 15:03

    Diversos especialistas divergem, ao meu ver, sobre o significado de Branding. Vejo uma boa reputação de marca sendo criada não só pelas táticas de Branding, mas pela experiência do cliente com a marca. Marketing de serviços e de relacionamento pesam bastante nessa hora. Posso estar sendo ousado, mas vejo o Branding como uma subárea do marketing, assim como marketing de serviços e marketing de relacionamento. Gostei bastante do artigo. Parabéns!

Deixe um Comentário