6 Ações Indispensáveis para Aumentar as Vendas de Sua Pequena Empresa

não fazendo anotações e desenhando gráficos em caderno
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Um dos grandes desafios que assolam a maioria dos empreendedores e donos de pequenas empresas é como aumentar as vendas de sua pequena empresa. Antes mesmo de tomar alguma ação, o indivíduo deve pensar em todas as medidas já tomadas e analisar as que estão surtindo algum efeito e as que não trouxerem retorno algum.

Ficar parado e apenas esperar os resultados melhorarem, não é uma opção. Afinal, tempo é dinheiro e investi-lo em estratégias erradas é sinônimo de prejuízo. Sendo assim, o primeiro passo para reverter esse quadro é agir. Caso perceba alguma queda ou estagnação nas vendas do seu negócio, verifique suas medidas e mude aquilo que não tem agregado de forma positiva.

Tenha sempre em mente que quem deseja novos resultados deve realizar novas abordagens. O aumento das suas vendas não vai acontecer por um milagre e sem ações pensadas e empregadas de forma adequada.

Se você administra uma pequena empresa, está passando por uma situação semelhante e deseja aumentar as vendas do seu empreendimento para torná-lo um grande negócio, veja algumas dicas importantes. Leia e não se acomode!

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Dicas para aumentar as vendas de sua pequena empresa

1. Não dependa apenas de indicação

O marketing de indicação é uma ótima maneira de gerar leads. Nesse sentido, é importante se empenhar na satisfação do comprador desde o topo do funil até o momento do pós-venda. Além disso, vale destacar que o marketing de indicação deve ser estruturado com processos de qualidade que tornarão compradores futuros disseminadores da marca.

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Contudo, uma pequena empresa que anseia aumentar as vendas não pode contar apenas com a indicação de novos clientes. Apesar de ser um ótimo meio de conquistar possíveis compradores, o marketing de indicação não deve ser a única estratégia utilizada para ampliar as negociações.

Nesse contexto, há diversas maneiras para aumentar as vendas através da conquista de novos clientes, e o modo de prospectá-los é a chave para o sucesso. Dessa forma, é preciso conhecer o seu cliente e saber das suas dores. Oferecer a essa pessoa uma solução para os seus problemas é essencial para torná-la um possível comprador do seu produto ou serviço.

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Além disso, conhecer os seus concorrentes e compará-los à sua empresa é interessante para oferecer um serviço diferenciado para o futuro cliente. Com isso, você se tornará uma marca vantajosa para a sua persona, que oferece um produto qualificado e superior ao ofertado pela concorrência.

Com uma boa prospecção é possível conquistar novos clientes sem depender do marketing de indicação. Entretanto, é importante destacar que a indicação também é uma excelente maneira de adquirir possíveis compradores, por isso, é necessário investir em ambas as estratégias simultaneamente.

2. Foque em canais diferentes

A divulgação é a principal maneira de atrair novos clientes. A boa notícia é que há diversas maneiras de fazê-la e evidenciar a sua pequena empresa para o público-alvo. Primeiramente, conhecer a sua persona é essencial para definir em quais canais ela está presente, seja virtualmente, em meios de comunicação ou em pontos de vendas físicos.

Dessa forma, é possível economizar tempo e dinheiro com divulgações em locais inadequados e que não atrairão os seus possíveis clientes. Nesses locais onde o seu público está presente é possível atuar como fonte de informação, agregando renome e confiabilidade à sua marca.

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3. Invista em Marketing

Mais importante do que focar em diferentes canais de divulgação é saber utilizar uma boa estratégia de marketing. E é exatamente aqui que está o grande erro de muitos pequenos empresários: não priorizar o marketing como um meio de prospecção de clientes. Uma estratégia de marketing bem-sucedida pode e muito aumentar as vendas.

Contudo, uma estratégia mal realizada é capaz de afastar até os mais fiéis clientes. Por esse motivo, investir em um planejamento de marketing de qualidade é uma das principais medidas para atrair clientes e realizar novas vendas. Não negligencie esse importante fator de sucesso para a sua empresa!

Plano de marketing digital

4. Capacite sua equipe de vendas

Capacitar os vendedores é uma ótima alternativa para aumentar as vendas do seu pequeno negócio.

Além de saber todas as informações sobre o produto ou serviço disponibilizado, o vendedor deve estar preparado para possíveis questionamentos feitos pelos clientes. Acredite: isso é muito comum e uma resposta ineficaz pode afundar todo o seu planejamento por água abaixo.

Por isso, treine os seus colaboradores através de workshops e cursos e os mantenha qualificados para atuar na sua empresa. Mantenha a aproximação com eles, procure motivá-los, acompanhe o desempenho individual e utilize a competitividade entre eles para aumentar as vendas do seu negócio.

Essas medidas são ótimas opções para melhorar o desempenho de vendas da sua pequena empresa. São simples e podem começar a ser implementadas ainda hoje, que tal?

5. Ouça seus clientes antigos e atuais

Entender os seus clientes é a melhor maneira de oferecer um produto ou serviço que atenda às suas expectativas. Dessa forma, mostrar-se disponível para ouvi-los em todos os estágios de compra e durante o pós-venda são estratégias importantes para quem deseja aumentar as vendas.

Há diversas maneiras de promover esse contato com o cliente atual e o antigo. Disponibilizar postos de escuta é importante não só para saber o que o cliente quer adquirir, mas também o motivo de querer determinado produto e o porquê de desejar comprar com a sua empresa. Treinar os vendedores para ouvir a opinião dos clientes é também uma estratégia inteligente.

Demonstrar-se presente nas redes sociais e canais virtuais é outra maneira de receber feedbacks sobre os seus serviços. Além disso, trabalhar o pós-venda, buscando a opinião dos seus antigos clientes é importante para gerar maior satisfação dos compradores, fidelizá-los e até mesmo agregar qualidade ao serviço prestado.

6. Conheça novas estratégias de prospecção

Há diversas maneiras possíveis de atrair novos compradores e aumentar as vendas da sua pequena empresa. Atualmente, a mais importante delas é o Marketing de Conteúdo. Por dedicarem cada vez mais tempo ao mundo virtual, as pessoas primeiramente buscam sobre as suas dores e anseios na internet.

E é justamente nessa etapa que a sua empresa vai demonstrar autoridade sobre esse assunto. É importante que a sua marca crie conteúdos específicos para cada etapa do estágio de compra, com o intuito de atrair o possível cliente e continuar educando-o com informações relevantes que o encaminharão para o momento da venda.

Essa estratégia precisa ser feita na hora certa, entregando informações adequadas e levando o indivíduo a realizar a compra. A produção de conteúdo é só uma maneira de prospectar clientes, que inclui o conhecimento da sua persona e o estudo do mercado para fornecer artigos de qualidade para seus futuros compradores.

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Agora que você já entendeu o que pode fazer para aumentar as vendas da sua pequena empresa, não deixe de colocar em prática essas medidas que só trarão resultados positivos. Comece pelas mais simples, mas implemente o mais rápido possível. Lembre-se de que o primeiro passo para o sucesso é a ação.

Até a próxima!


Foto da consultora

Claudia Hofmann

Profissional de Comunicação e Marketing, oferece consultoria em marketing digital para direcionar pequenos empreendedores em seus planejamentos, estratégias e planos de ação.

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